Los sindicatos aseguran que la violencia se ha disparado y que los ataques multiplican por 5 los que se registran en el resto del Estado. Los datos concretos no las conocemos porque Renfe las esconde. En algunas zonas calientes interventores evitan pedir el billete por miedo.
Ante la falta de respuesta de la compañía, el personal de los trenes ha acabado organizando para WhatsApp. Se alertan entre ellos cuando ven pasajeros conflictivos y, en las rutas más calientes evitan recorrer los vagones para pedir el billete. Pilar, revisora de cercanías del área de Barcelona, dice que ella va a trabajar, no a jugarse cada día: "En la zona de Sabadell, los fines de semana, es imposible pedir el billete a los pasajeros, hay un triángulo que nosotros consideramos prohibido para hacer nuestro trabajo entre Vilanova, Vilafranca y Sant Vicenç de Calders. En este tramo, hay impunidad absoluta para quien no lleve billete".
Según las víctimas, las agresiones van a más básicamente por dos motivos: muchos son usuarios que no pagan el billete y se encaran con el revisor. Los otros son pasajeros que descargan contra este personal las iras acumuladas contra Renfe por los continuos retrasos y mal servicio. Cristóbal Cobo, de Comisiones Obreras, cree que en los últimos meses "ha subido el nivel de insultos, amenazas y agresiones físicas. Creemos que ha subido porque el servicio cada vez es peor. Cada dos por tres hay problemas en la red por una falta de inversión".
Según CCOO los Mossos también reciben cada mes hasta 7 denuncias por insultos o amenazas.
Pero no todas las agresiones acaban denunciando a la policía. La compañía, en cambio, sí que recoge prácticamente todos los ataques que sufren sus trabajadores por parte de usuarios. Tanto los trenes como en las estaciones, como recuerda José Bravo de UGT: "Cada año tenemos menos personal y no entran nuevos trabajadores y eso al final se traduce en problemas en las estaciones. Se habla de las agresiones a los trenes, pero en las terminales también hay, y eso no se dice tanto".
La última agresión ocurrió el sábado en la estación Mollet Santa Rosa de la línea 3 de Cercanías. Un viajero se lanzó sobre un interventor y le mordió la oreja con tanta violencia que le arrancó el lóbulo. El agresor logró huir antes de que llegaran los mozos.
Renfe conoce la dimensión del problema pero los datos no salen de los despachos. La compañía se limita a decir que cada año invierte 10 millones de euros en medidas de seguridad. Un dinero que según los sindicatos no son suficientes. Denuncian que cada vez hay menos personal y que los vigilantes de seguridad no dan abasto.
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FUENTE : ELABORACIÓN PROPIA
AGRADECIMIENTO A LA CADENA SER EN BARCELONA..RADIO BARCELONA,RADIO TERRASSA Y RADIO SABADELL.
(NOTA IMPORTANTE DEL AUTOR):En autor del presente,JOSE LUIS HIDALGO,que no tengo miedo a dar la cara,el nombre y lo que haga falta,y con todo respeto Y POR SUPUESTO EN APOYO A TODAS LAS PERSONAS QUE DÍA A DÍA DAN LA CARA Y TRABAJAN EN PRO DE LOS DEMÁS Y POR SUPUESTO TODOS LOS TRABAJADORES Y TRABAJADORAS DE RENFE EN GENERAL Y DE CERCANÍAS DE CATALUNYA,Y DE BARCELONA EN PARTICULAR...y ahora que están en Huelga..Y en particular en lo que se refiere al presente he de puntualizar lo que sigue,sin animo de ofender a nadie pero si en honor a la verdad,que muchas veces ademas que se lleva a engaño,deja bastante que desear...
Antes que nada decir que soy una persona con una leve discapacidad visual,que generalmente no me da problemas pero por las noches apenas veo,me cuesta y donde no hay luz aun es peor...El pasado día 4 de agosto( día laborable y martes),servidor tuvo que tomar un tren de cercanías( lo mas rápido y cercano para viajar a Arco de Triunfo donde esta la estación de autobuses "Nord"),desde la estación de Badalona,hasta la mencionada Arco de Triunfo,que en situación normal en apenas 20 minutos escasos hubiera estado allí...Tenia un autobús con destino a Madrid con salida de dicha estación de bus a las 23.00 de aquella noche.Llegue a dicha estación a las 21.10 de la noche,con tiempo mas que suficiente para poder tomar un tren con holgura para llegar hasta Barcelona..si bien por allí confluyen 3 lineas de cercanías,dicho tren paso con una demora de casi 40 minutos del horario marcado....Ademas lo peor de todo es que al llegar la estación estaba cerrada a cal y canto,no había nadie para preguntar y casi a oscuras y con muy poca luz,con el peligro y la seguridad que ello conlleva....Por si todo esto fuera poco la estación estaba cerrada por dentro y las dos únicas maquinas de venta de billetes estaban dentro con lo que no podía adquirir dicho titulo de transporte para viajar,SIN LO CUAL ES UN DELITO Y MULTADO AL PARECER CON 200 EUROS DE MULTA,Realice varias llamadas de teléfono para pedir información y no pude sacar nada en claro,así que ante la duda salí al exterior,dicha estación esta en una avenida muy transitada junto a la playa,y al cabo de unos minutos paso un coche de la policía local de Badalona,que muy amablemente pararon y me informaron que ellos desconocían esta incidencia,llamaron por teléfono del coche y acto seguido me informaron que al parecer la estación quedaba cerrada a las 9 de la noche todos los días,y que podía subir sin billete y que tampoco había revisor ni controlador dentro del mismo,así que cuando llegara a la estación de Arco de Triunfo la notificación que a ellos le habían dado es que había una persona de Renfe para abrir la puerta por el torniquete y poder salir al exterior sin problemas...Confiando y en la buena fe de los agentes de la autoridad de Badalona,al menos lo que les habían transmitido,pienso que desde la Renfe o la autoridad del transporte metropolitano de Barcelona,subí tranquilamente en el tren y ya se había hecho muy tarde entre unas cosas y otras...salí de la estación de Badalona a las 22.24 y el bus salia a las 23...con lo que llegue a Barcelona Arco de Triunfo en torno a las 22.45 de la noche muy justo para tomar el bus antes mencionado....Cuando llegue aquello fue un suplicio,solo estaba en vigilante( SIN ANIMO DE OFENDER Y SIN TENER NADA EN CONTRA AL PARECER EL SEÑOR ERA O ECUATORIANO O PERUANO) que ademas con una falta de respeto y educación me dijo no querer saber nada al respecto y que no podía hacer nada,TRAS AMENAZAR CON LLAMAR DE MI MÓVIL A LOS MOSSOS DE ESCUADRA O AL 112 teléfono integrado de emergencias..un señor de Renfe que al parecer estaba dentro no se de donde salio y con muy malos modos sin tan siquiera dejarme que le explicara ni respondiendo siquiera con educación al saludo de Buenas noches que le hice,me facilito la salida por el torniquete de la puerta de salida el exterior,,,todo ello a apenas quince minutos de la salida del autobús que era a las once de la noche..
Igualmente ademas me pareció dicha estación mas propia de una República Bananera que de un País civilizado como es España...La planta de arriba cerrada y clausurada,los grifos dispensadores de agua rotos y los baños ademas de cerrados con candando se veían sucios y muy mal...en fin de vergüenza y de pena de verdad.
Al día siguiente ya en Granada al ir a Renfe a escribir una reclamación en este sentido,se me indico que al tener Renfe cercanías en Cataluña asumidas las competencias solo se puede realizar en estaciones del ámbito catalán o a través de su web,que aunque es estatal esta en Catalán...
Y lo hice,pero como en otras ocasiones NI SIQUIERA HAN TENIDO LA VERGÜENZA Y LA EDUCACIÓN DE RESPONDER
No es por hacer "Leña del árbol caído"en referencia al presente articulo,pero creo que los sindicatos,los encargados,directivos o quien corresponda,tendría que poner manos a la obra y tomar cartas en el asunto en este tema,que creo es grave y serio,y que ademas el publico que es quien en definitiva pagamos por usar el servicio y por tanto por mantener sus puestos de trabajos,aquí al menos,somos los mas perjudicados y no se hasta que punto NI SIQUIERA TENEMOS LA SEGURIDAD NI INTEGRIDAD FÍSICA CUANDO ENTRAMOS EN ALGUNA DE ESTAS ESTACIONES CERRADAS A CAL Y CANTO..
Espero que alguien lea esto y en su momento al menos tengan la educación y la valentía de responder
La verdad que quede muy enfadado y por supuesto en mi próxima visita a Barcelona o cualquier lugar de Cataluña,que voy a seguir viajando...¡Faltaría mas¡ No pienso volver a hacer uso del servicio de Renfe de Cercanías...
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DESDE GRANADA CON AMOR Y CON AFECTO Y SIMPATÍA Y TODOS MIS RESPETOS,
Jose Luis Hidalgo
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